Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

1. Introducere

Expert Servicii, cu sediul în București, Strada Florilor 45, Sector 3, respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizezi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Date de identificare: nume, adresă de email, atunci când completezi formularele de pe site
• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site
• Date despre preferințe: serviciile selectate, preferințe de comunicare

3. Scopul colectării datelor

Utilizăm datele tale personale pentru:

• A răspunde la solicitările și întrebările tale
• A procesa comenzile și a furniza serviciile solicitate
• A îmbunătăți experiența de navigare pe site
• A respecta obligațiile legale

4. Temeiul legal pentru prelucrare

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământul tău explicit (pentru comunicări de marketing)
• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale
• Interesul nostru legitim de a-ți oferi servicii de calitate
• Respectarea obligațiilor legale

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele tale personale cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul
• Autorități publice, atunci când legea ne obligă

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului și monitorizarea sistemelor.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele tale personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada impusă de legislația aplicabilă. După expirarea acestei perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

8. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale personale
• Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: poți limita prelucrarea datelor tale
• Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: poți te opune prelucrării în anumite situații

9. Contact

Pentru orice întrebări sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Florilor 45, Sector 3, București, România

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.